Di kiss819, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
kiss819 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan dan sentiasa memberitahu anda tujuan setiap pengumpulan data.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kiss819 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
kiss819 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.
Dasar Privasi kiss819 dirangka sepenuhnya mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, memastikan semua pemprosesan data mematuhi undang-undang tempatan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. kiss819 menyediakan proses yang mudah untuk anda menjalankan hak-hak ini bila-bila masa.
kiss819 menyimpan data peribadi hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianomimasikan mengikut prosedur yang selamat dan berdokumen.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh kiss819 ("kami", "platform" atau "kiss819") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform kiss819 termasuk laman web kiss819.biz, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan yang berkaitan ("Perkhidmatan").
Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data. Di kiss819, kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang tidak ternilai — dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia boleh memahami hak mereka dengan jelas.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci: jenis data peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana dan mengapa kami menggunakannya, kepada siapa kami berkongsinya (jika ada), berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak yang anda ada berkenaan dengan data tersebut.
Persetujuan: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kiss819, anda memberikan persetujuan kepada pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
kiss819 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi berdasarkan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, sejarah transaksi RM | Proses deposit / pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, kemenangan dan kekalahan | Sistem platform otomatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar web, model peranti, sistem operasi, data kuki | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpulkan data kategori sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
kiss819 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan berdokumen. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi oleh kiss819 dijalankan berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010:
kiss819 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam situasi tertentu:
| Penerima | Tujuan | Asas Perkongsian |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran | Memproses transaksi deposit (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Penyedia Permainan | Evolution Gaming, Pragmatic Play Live dan lain-lain bagi menyediakan perkhidmatan permainan live | Kepentingan sah |
| Penyedia KYC | Pengesahan identiti dan dokumen ahli bagi pematuhan AML | Pematuhan undang-undang |
| Penyedia Analitik | Menganalisis corak penggunaan platform (data terkumpul tanpa nama) | Kepentingan sah |
| Pihak Berkuasa | Pematuhan perintah mahkamah, arahan penguatkuasaan undang-undang Malaysia | Pematuhan undang-undang |
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang dinyatakan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
⚠️ Pemindahan Antara Sempadan: Sesetengah penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kiss819 memastikan perlindungan data yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi melalui perjanjian kontraktual yang sesuai.
kiss819 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak anda, kiss819 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan dasar privasi kiss819, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu.
Bantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Minta sekatan pemprosesan dalam situasi tertentu.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@kiss819.biz atau melalui live chat platform kiss819. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Platform kiss819 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan mengumpul data analitik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kiss819.
kiss819 menyimpan data peribadi hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Data kewangan & transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan pematuhan AML Malaysia |
| Rekod permainan & pertaruhan | 5 tahun selepas taruhan dibuat | Keperluan audit & penyelesaian pertikaian |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun selepas resolusi | Perlindungan undang-undang & rujukan |
| Data teknikal & log pelayan | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data akaun yang ditutup | 7 tahun selepas penutupan | Keperluan undang-undang Malaysia |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara kekal atau dianomimasikan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain Malaysia — contohnya, oleh penyedia permainan seperti Evolution Gaming yang beroperasi dari beberapa lokasi di seluruh dunia, atau oleh penyedia perkhidmatan awan yang pelayan mereka mungkin berlokasi di luar Malaysia.
Apabila memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, kiss819 akan memastikan bahawa:
Platform kiss819 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut.
⚠️ Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di kiss819, sila hubungi kami segera di privacy@kiss819.biz. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan dalam masa 48 jam selepas pengesahan.
kiss819 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dengan PDPA Malaysia 2010 dan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan kiss819 gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.
Pindaan Dasar Privasi: kiss819 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan terhadap dasar yang dikemas kini.
Kami komited melindungi privasi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar dengan yakin dan nikmati kasino online serta pertaruhan sukan terbaik Malaysia — dengan jaminan perlindungan data yang penuh.